CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTES

Les présentes conditions générales régissent l’utilisation de ce site 3hautoparts.com

Ce site appartient et est géré par la Société IVORY AUTO PARTS, SOCIETE PAR ACTIONS SIMPLIFIEES, AU CAPITAL DE 330 000 000 DE FCFA, ABIDJAN MARCORY ZONE INDUSTRIELLE 4A, RUE CHEVALIER DU CLIEU, 01 BP 3727 ABIDJAN 01, RCCM N°CI-ABJ-2020-B-05076.

En utilisant ce site, vous, désigné ci-après « le Client », indiquez que vous avez lu et compris les conditions d’utilisation et que vous acceptez de les respecter en tout temps.

Type de site : e-commerce

Propriété intellectuelle

Tout contenu publié et mis à disposition sur ce site est la propriété de Ivory Auto Parts. Cela comprend, mais n’est pas limité aux images, textes, logos, documents, fichiers téléchargeables et tout ce qui contribue à la composition de ce site.

Information précontractuelle

Le Client est informé du fait que tous les Produits proposés à la vente sur le Site Internet sont des produits neufs, conformes à la législation ivoirienne en vigueur et aux normes applicables en Côte d’Ivoire.

Aucun Produit d’occasion n’est vendu par la Société sur le Site Internet.

En cochant les présentes conditions générales de vente, le Client reconnaît :

  • être pleinement décisionnaire ou disposer de l’autorisation de la personne habilitée avant de s’engager par une Commande passée auprès de la Société ;
  • Avoir pris connaissance, outre des informations figurant dans les présentes conditions générales, des informations sur les caractéristiques essentielles des Produits qu’il commande ; ces informations sont contenues dans les fiches techniques des Produits présentés sur le Site Internet.
  • Si le Client ne s’estime pas suffisamment compétent pour choisir le(s) Produit(s) le(s) mieux adapté(s) à sa situation, il lui appartient de se faire assister par tout conseil de son choix. En toute hypothèse, le Client a la possibilité de contacter la Société par courrier électronique pour obtenir des renseignements complémentaires sur les Produits présentés sur le Site Internet.

 

Comptes

Lorsque vous créez un compte sur notre site, vous acceptez ce qui suit :

  1. que vous êtes seul responsable de votre compte et de la sécurité et la confidentialité de votre compte, y compris les mots de passe ou les renseignements de nature délicate joints à ce compte, et
  2. que tous les renseignements personnels que vous nous fournissez par l’entremise de votre compte sont à jour, exacts et véridiques et que vous mettrez à jour vos renseignements personnels s’ils changent.

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte si vous utilisez notre site illégalement ou si vous violez les conditions d’utilisation acceptable.

Ventes des biens et services

Ce document régit la vente des biens mis à disposition sur notre site.

Les biens que nous offrons comprennent :

  • Les pièces de rechanges automobiles et accessoires
  • Les produits d’entretiens et huileries pour automobiles

Les biens liés à ce document sont les biens qui sont affichés sur notre site au moment où vous y accédez. Cela comprend tous les produits énumérés comme étant en rupture de stock. Toutes les informations, descriptions ou images que nous fournissons sur nos biens sont décrites et présentées avec la plus grande précision possible. Cependant, nous ne sommes pas légalement  tenus par ces informations, descriptions ou images car nous ne pouvons pas garantir l’exactitude de chaque produit ou service que nous fournissons. Vous acceptez d’acheter ces biens à vos propres risques.

Prix

  • Prix catalogue

Le Prix de vente d’un Produit ou Service est librement déterminé par la Société ; il peut varier à tout moment, à la hausse comme à la baisse.

Le Prix facturé au Client sera celui en vigueur au moment de la Commande, tel qu’il apparaîtra à cette date sur le Site Internet.

Le Prix est stipulé sur le Site Internet et exprimé en Francs CFA toutes taxes comprises hors participation aux frais d’expédition.

  • Factures

Le Prix total de la Commande (T.T.C.), comprenant le prix des Produits et/ou Services ainsi que les frais de livraison, sera rappelé sur la Facture établie par la Société après sa Confirmation de Commande ; la Facture sera mise à la disposition du Client sur le Site Internet, via son compte personnel.

Paiements

Nous acceptons les modes de paiement suivants sur ce site :

  • Paiement par Mobile Money

Lorsque vous nous fournissez vos renseignements de paiement, vous nous confirmez que vous avez autorisé l’utilisation et l’accès à l’instrument de paiement que vous avez choisi d’utiliser. En nous fournissant vos détails de paiement, vous confirmez que vous nous autorisez à facturer le montant dû à cet instrument de paiement.

Si nous estimons que votre paiement a violé une loi ou l’une de nos conditions d’utilisation, nous nous réservons le droit d’annuler votre transaction.

Transport et livraison

Lorsque vous effectuez un achat sur notre site, vous acceptez et reconnaissez de fournir un email valide et une adresse d’expédition pour la commande. Nous nous réservons le droit de modifier, rejeter ou annuler votre commande chaque fois que cela devient nécessaire. Si nous annulons votre commande et avons déjà traité votre paiement, nous vous donnerons un remboursement équivalent au montant que vous avez payé.

 

Remboursement

Remboursement des biens

Nous acceptons les demandes de remboursement sur notre site pour les produits qui répondent à l’une des exigences suivantes :

  1. le bien n’est pas tel que décrit

Les demandes de remboursement peuvent être faites dans les délais de 10 jours après la réception de vos biens.

 

Garantie

Les Produits proposés par la Société sont conformes à la législation ivoirienne en vigueur et aux normes applicables en Côte d’Ivoire. Les Produits vendus par la Société ne peuvent être montés que sur les véhicules ou les systèmes recommandés par le constructeur et/ ou l’équipementier et par une personne compétente et sous sa seule responsabilité. La Société ne saurait en aucun cas être tenue pour responsable des conséquences d’un mauvais montage ou de l’utilisation d’un Produit inadapté sur un véhicule

 

Retours

Veuillez suivre cette procédure pour retourner vos articles par la poste :

Renvoyez les produits non utilisés en y indiquant votre numéro de commande et vos coordonnées, à l’adresse :

01 BP 7354 ABIDJAN 01

Vous pourrez la rendre physiquement en vous rendant au siège de Ivory Auto Parts à Abidjan, Marcory Zone industrielle

Limitation de responsabilité

Ivory Auto Parts ou l’un de ses employés sera tenu responsable de tout problème découlant de ce site. Néanmoins, Ivory Auto Parts et ses employés ne seront pas tenus responsables de tout problème découlant de toute utilisation irrégulière de ce site.

Indemnité

En tant qu’utilisateur, vous indemnisez par les présentes Ivory Auto Parts de toute responsabilité, de tout coût, de toute cause d’action, de tout dommage ou de toute dépense découlant de votre utilisation de ce site ou de votre violation de l’une des dispositions énoncées dans le présent document.

Lois applicables

Ce document est soumis aux lois applicables en Côte d’Ivoire et vise à se conformer à ses règles et règlements nécessaires.

Contact

Veuillez communiquer avec nous si vous avez des questions ou des préoccupations. Nos coordonnées sont les suivantes :

(+225) 27 21 59 99 99

contact@3hautoparts.com

Marcory – ZI 4A 01 BP 7354 ABIDJAN 01.

Date d’entrée en vigueur : 1er Mai 2022

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